Hotel Puerto Palace

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con 2 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje

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Galería de fotos de Hotel Puerto Palace

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Televisión
Recepción
Restaurante al aire libre

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$2,177
MXN$2,329 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Habitación individual estándar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 20 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación triple estándar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 3 camas individuales grandes

Habitación triple económica

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble estándar

8.4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación doble económica (2 adults + 1 child)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar (2 adults, 2 children)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes

Habitación familiar (3 adults and 1 child)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Habitación doble de uso individual

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 32 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación individual estándar, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación individual estándar, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación doble de uso individual, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 32 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación doble económica

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación doble de uso individual, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 32 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación familiar (3 adults)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes

Habitación doble, vista a la alberca

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación doble, vista al mar

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación triple, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes o 3 camas individuales grandes

Habitación triple, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 3 camas individuales grandes

Habitación doble, vista a la piscina (2 adultos y 1 niño)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación doble, vistas al mar (2 adultos y 1 niño)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación estándar (2 adultos y 1 niño)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación familiar (4 adults)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas blackout
Edredón de plumas
2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales grandes
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400

Qué hay cerca

  • Parque Taoro - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Plaza del Charco - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Zoológico Loro Parque - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Mirador La Paz - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Piscinas del Lago Martiánez - A 10 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Casa Mel - ‬A 10 min a pie
  • ‪Tasca el Olivo - ‬A 11 min a pie
  • ‪Restaurante-Pizzeria Don Camilo - ‬A 13 min a pie
  • ‪Blanco Bar - ‬A 11 min a pie
  • ‪Alberto's Bar - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Puerto Palace

Este hotel 4 estrellas para familias cerca de Plaza del Charco
Muy cerca de Piscinas del Lago Martiánez, Hotel Puerto Palace te ofrece desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o 2 tinas de hidromasaje, además de otras opciones de spa, como manicures y pedicures o masajes. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y pilates. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol y vóleibol. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de minigolf y jardín.
Estos son otros servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y botones
  • No se permite fumar en la propiedad, asistencia para compra de tours o entradas y salón de baile
  • Las personas suelen dejar buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 314 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Regaderas tipo lluvia, bidets y tinas con regadera
  • Balcones o patios, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 600 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 30.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2.50 por día
  • Cargo por cama extra: EUR 30.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Toma en cuenta que el código de vestimenta del establecimiento dispone que se deben llevar pantalones largos en el restaurante durante el horario de cena.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Puerto Palace?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Puerto Palace?

Al 27 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Puerto Palace el 30 jun. 2025 serán a partir de MXN$2,177, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Puerto Palace acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Puerto Palace?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Puerto Palace?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Puerto Palace?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Puerto Palace?

Este hotel para toda la familia de Puerto de la Cruz se encuentra cerca de la playa, a 15 minutos a pie de Parque Taoro y Plaza del Charco. La Vola y Playa Jardín también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Hotel Puerto Palace

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 192 de 466 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 195 de 466 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 53 de 466 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 466 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 466 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10

Muy agradable y bien situado
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10

Trato de todo el personal muy bueno, lugar muy tranquilo.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

8/10

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10

Muy bien
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10

En general, mucho mejor de lo esperado,. Personal muy atentos y amables, desde recepción hasta servicio de limpieza, camareros,etc. El trato no pudo ser mejor. El buffet del desayuno una locura, de todo para todos los gustos. Tuvieron el detalle de dejarnos unos plátanos en la habitación como recibimiento,.y un par de botellines de agua fresquitos. Por poner alguna pega, diré que me pareció algo excesivo pagar 39€ nada más entrar en el buffet de cenas, entiendo que haya quienes lo consuman,.y más de esa.cantidad. pero en mi caso no compensa,.de modo que preferimos cenar fuera o una pizza en el chiringuito de la piscina. Y pormotro lado, creo que las " actuaciones" que hay en las noches, podrían mejorar. Ser un poco mas amenas. Que inciten a moverte, aplaudir al menos. Salvo esos dos detalles, todo correcto.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10

Todo muy bien y muy buena instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10

Todo muy bien organizado nos ha gustado volveremos
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10

Precioso hotel. El entorno de flores , árboles y plantas da una sensación de paz y un entorno muy tranquilo. Lo recomiendo sin ninguna duda. Excelente. El desayuno y la cena de primera. El almuerzo al lado de la piscina muy bueno, las pizzas hechas al momento. Pienso volver y repetir este hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10

El personal maravilloso!!! Tanto en recepción como en comedor y bares.....repetiria sin duda en este hotel. Calidad y precio adecuado.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10

Me a encantado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10

Muy buen hotel y muy bien ubicación, sus instalaciones están muy bonitas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10

Buenos jardines, agradable servicio de comidas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10

Excelente trato del personal, situación del hotel muy tranquila, buffet correcto, buena animación nocturna, agradable espacio de piscina... Por poner algún "pero", diría que en el desayuno no habían zumos naturales, y también echamos de menos la posibilidad de tener café o té en la habitación.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10

Mi experiencia ha sido decepcionante ya que soy celíaca, cuando llegué a recepción me aseguraron que en el desayuno podría pedirle al encargado lo que quería(he pagado como todo el mundo). Cuál es mi sorpresa que me traen 2 tristes tostadas y poco más y ni se preocuparon por preguntarme si era de mi gusto o querría más. Totalmente decepcionante para el nivel de estrellas que tiene. Otros con muchas menos le dan mil vueltas. Además no me siento segura en el hotel. Gracias
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10

Perfecto
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

6/10

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10

En cuanto al Hotel, bien. Nada que decir, buena habitación, limpieza correcta. A mejorar: las sombrillas . Dan pena. Muy viejas, son de cañas totalmente estropeadas. Tendrían que poner sombrillas nuevas y no de cañas. Nos matamos por encontrar sombra. La comida: hay que tener cuidado con determinados productos. Algunos bien, otros....ninguna calidad ni para llegar a un 5. Exceso de sal en algunas como en los huevos revueltos que comí..., gazpacho agrio que tuvieron que cambiarlo. Por la noche yo y mi acompañante pedimos 2 Dry Martini. No sé que es lo que nos pusieron..era una mezcla de hielo, agua y sabor a vino blanco seco. No lo reclamé. Como estancia, bien. El problema es en la calidad muy regular de la comida, y bebida, al menos en éso que pedimos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10

Hotel que cumple con las expectativas. Muy buena relación calidad precio. Personal del hotel excelente
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

10/10

Se hospedó 2 noches en julio de 2023